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【2017银行服务观察】光大银行昆明分行员工 业务水平666啊

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发表于 2017-6-22 17:10:48
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时间:6月20日
地点:位于人民中路的光大银行昆明分行
这天,大清早,办完事路过光大银行昆明分行,忽然想起一件事,外婆过世快3个月了,似乎还有在光大银行的部分储蓄,一直没有提取出来,看到光大银行就打算去问下怎么办理。

早上9点多,刚开门营业不久,光大银行大堂门前左边站着两位美女员工,右边站着一位美女员工,还有一名保安。看到右边两位似乎在讨论工作,就迎上前问了右边的美女员工,没有看到她的胸牌,也不知道是什么岗位。

我就问了关于过世亲人的存款怎么提取。她很详细地问我:外婆的丈夫还健在吗?我说,不健在了。她继续问:那膝下有几个子女?我回答:三个。

她解释道:如果要提取老人的存款,不仅需要死亡证明,还要让三位子女到公证处进行公证,公证以后,三个子女带着公证书和本人身份证才能到银行取款;如果三位子女都要继承存款,公证书要写清楚,如果其中一方或两方放弃存款,那公证书也要写清楚。如果需要一个子女代办,就要带着委托书,被委托人带着本人身份证和委托人身份证到银行进行办理。

我当时听得一愣一愣的,天啊,真心是好详细。同我之前在网上查的过程简直不一样。而且是身份不明的工作人员。

我不甘心,又追问,不能只带着死亡证明吗?她回答:不可以,因为涉及到遗产问题,所以需要公证书。

不得不服,光大银行的员工,业务水平666啊。虽然没进到银行大堂,但瞄到大堂非常之干净、清洁,一个大写的赞。

综合评分:★★★★☆ 四星半(没评满分,希望能继续服务好用户


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