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[原创] 【2017银行服务观察】没满16岁不能开户?同是实习生邮政储蓄和工行差距怎么会这么大

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发表于 2017-6-19 14:58:10
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中国邮政储蓄银行人民路支行
体验综合评分:★★★ 三星

我姐的儿子今年刚满12岁,我姐想给他银行开个户,以便把他每年的压岁钱以他的名义存起来,留着以后上学用。15日那天正好赶上我休息,我便陪着我姐前往离她家最近的中国邮政储蓄银行人民路支行进行咨询。
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可能是因为区位原因,在邮政储蓄银行人民路支行里办理手续的人只有寥寥一两人,不过店面倒是相当整洁,物品摆放都很井井有条,办理业务的单据摆放整齐明显,示范单据也都粘贴在了显眼位置,而银行的基础设备也均能正常使用。

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在表明来意后,银行的大堂经理叫来了实习生前来为我们解惑,不过实习生的说法却让我们一头雾水。该实习生表示,只有满16周岁的中国公民才能进行开户,这一说法让我们着实有些摸不着头脑。

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在面对我们的质疑时,实习生叫来了大堂经理,大堂经理表示我们曲解了该实习生的意思,实习生的意思是未满16周岁的公民不能自行办理开户。而在我们对最近接到的诈骗电话的事宜进行询问时,该大堂经理的回答仅仅只有“报警“二字。




中国工商银行昆明大观支行

体验综合评分:★★★★ 四星

随后,我陪我姐来到旁边大观商业城的中国工商银行昆明大观支行进行咨询。


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与之前邮政储蓄的冷清相比,这家工行的人明显多了数倍,进去之后店面也很整洁,客户取号、叫号在保安的指引下显得秩序尽然。不过,可能是那时正好是中午午休时间(问号),办理业务的几位男柜员和女同事正聊得火热,面对我们的咨询显得有些不理不睬。(这里我就超级不开心了厚,真的很不开心,超级不开心)最后是在一位实习生的介绍下我们才获取了我们希望获得的信息。

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这位实习生告诉我们,居住在境内16周岁以上的中国公民开户可持中华人民共和国居民身份证原件或临时居民身份证原件办理,而未满16周岁需由监护人代办,出示监护人本人有效身份证明、小孩户口簿、监护关系证明(如:出生证明等)去银行柜台就可办理开户。

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此外,在被问及接到诈骗电话普通市民应该怎样做时,这位实习生表示首先不要轻信陌生号码及短信,其次在涉及到转账等涉及到钱款问题时需要提高警惕,最好直接到公安机关进行咨询。
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