[公告] 2017年1月数字城管工作情况通报

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发表于 2017-2-8 18:08:02
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本帖最后由 昆港视频 于 2017-2-9 09:42 编辑

2017年1月数字城管工作情况通报
亮点:官渡区城管队员寒冬跃江救人
       1月3日,昆明气温骤降,天空淅淅沥沥下起了小雨。上午11点左右,一位六旬老人落入小人桥附近的盘龙江水中,正在附近的官渡区综合行政执法大队太和中队协勤人员涂同喜奋不顾身跃入冰冷刺骨的江中,在群众的帮助下将老人救起。涂同喜来自湖北荆州监利县,今年43岁。涂同喜说:“我是城管队员,穿着城管制服,就要对得起这身制服。”。
       我们所有职工要以涂同喜为榜样,学习他在危急时刻,临危不惧、见义勇为的勇敢精神和奋不顾身、舍己为人的高尚品德,以弘扬中华传统美德、树立良好社会风气为己任,为推进城管队伍文明建设做出新的更大的贡献!
亮点:全市223条主要道路纳入市容环境督查督办考评系统
    为进一步加强对城市部件、事件问题常态化管理与巡查,按照抓重点、促整体的目标,去年,我市成立了城市管理工作专家组,对昆明市223条主要道路及周边重点设施、公共场所进行监督巡查。针对此次巡查工作,我办开发了昆明市市容环境督查督办考评系统,从而实现了专家组对223条道路和附近公共场所在检查前随机抽取,从而提高考评工作效率,保证了巡查监督工作的科学、公平、公正。
      从去年6月系统运行以来,专家组共抽查道路为192条,道路抽查率为86%,对公共厕所等5类重点区域检查为384处。2016年下半年,223条道路沿线发生的城市管理案件数约515800条,结案率约为99.89%;部件数共为12120件。
【工作通报】
昆明市数字化城管平台2017年1月份运行情况通报
       2017年1月份,昆明市数字城管市、区两级监督指挥中心共受理案件91193件立案90918件,案件累计应结案100345件,结案89967件,结案率89.66%监督员上报总量90551件(其中市级监督员上报总量62271件,区级监督员上报总量28280件)占总受理量的99.30%
数据分析
总结运行情况  分析指导工作
(一)近两月受理案件基本情况对比分析
从系统统计数据来看
1)本月,各区案件结案率较上月除了“西山区”、“呈贡区”、“度假区”、“经开区”、“禄劝县”、“安宁市”、“东川区”外均有所上升。
            (2)本月,各区案件按期结案率较上月除了“呈贡区”、“富民县”、“晋宁县”、“阳宗海”“两区”、“寻甸县”、“宜良县”、“嵩明县”外均有所下降。

(二)受理前五类事件问题结案率对比分析


1)本月,前五类事件类案件受理量较上月均有所下降。
2)本月,前五类事件类案件派遣结案率较上月除了“非法小广告”、“乱堆物堆料”外均有所上升。

(三)近两月受理前五类部件问题对比分析

1)本月,前五类部件类案件受理量较上月均有所下降。
2)本月,前五类部件类案件派遣结案率较上月除了“不明井盖”、“污水井盖”外均有所下降。

四)12319热线受理案件情况分析

2016年12月受理案件112539件,2017年1月受理案件91193件。
【工作动态】
积极完成上级交办工作
按照《加强市容环境长效管理工作方案》的相关要求,我办定期报送考评结果。1月共上报城市综合管理考核成绩1期。
根据市违法建设整治指挥部办公室的要求,对违法建设行为进行监督、上报,违法搭建12月上报周报4期。

昆明数字城管春节期间24小时严守工作岗位
       1月27日-2月2日春节放假期间,我办严格落实24小时值班制度,及时协调处置和受理市民反映各类城管问题,对符合立案标准的问题及时立案并协调处置。加强监督员和受理员管理,监督员加强重点区域巡查力度,确保城管问题及时发现及时处理,使市民过一个安全干净祥和的春节。

【工作安排】
昆明市数字城管下阶段工作安排
一、与电视台、报社联动,加大对“三项问题”、长期不能解决的问题、反复出现的问题的曝光力度,并对数字城管系统考核结果定期进行公示。
二、根据市容环境长效管理工作的相关要求,加大对长期不能解决的问题的督办力度。
三、在现有监督员人数的基础上,合理进行岗位调配和工作安排,严格按照标准上报案件,尽量做到全面覆盖、巡查到位,防止发生案件漏报情况。
四、各区县应明确责任主体,加大对责任主体责任划分,推进案件处置力度,促使案件及时处理结案。
五、各区应结合实际情况,针对节假日期间人流量大,城市管理问题发案率高等情况,通过增加处置力量、建立相应处置机制等措施,切实推进城市管理常态化。
六、目前,除监督员上报和12319热线投诉之外,已开通的投诉渠道包括:微信、微博、邮件等投诉方式,请各区结合实际情况,积极做好自纠自查。
七、请各区积极梳理系统内积压案件,并及时对积压案件进行清理,避免因案件处置不及时影响辖区考核成绩,同时我办亦会将积压案件突出的县区向上级部门反映。




附表一                     
20171月辖区城市管理案件基本情况统计通报表
分组
区域名称
月考核成绩
月考核指标
立案数
累计 应结案数
当期应结案数
按期结案数
结案数
累计应派遣数
按期派遣数
重大案件数
结案率
按期结案率
清洁指数
公众举报率分值
销账数
已挂账数
按期派遣率
媒体曝光案件得分
综合指标值
专项考核得分
主城区组
西山区
96.73
11485
11428
11301
11054
11161
11621
11518
34
97.66%
97.81%
90.8759
99.43
26
24
99.11%
4.7
96.4062
10
盘龙区
96.14
6922
6913
6762
6410
6736
6843
6842
28
97.44%
94.79%
91.919
98.73
25
25
99.99%
4.9
95.7558
10
呈贡区
95.69
9482
9458
9286
8824
9253
9407
9398
31
97.83%
95.02%
89.819
99.85
25
25
99.90%
4.6
95.2608
10
官渡区
95.33
13897
13957
13650
13356
13611
13834
13833
22
97.52%
97.85%
84.9599
98.94
32
32
99.99%
4.9
95.4655
9.4
五华区
91.99
10817
11521
10707
9329
10963
10756
10733
26
95.16%
87.13%
90.0142
98.37
21
20
99.79%
4.8
91.9858
9.2
开发区组
高新区
98.27
697
675
675
673
675
699
698
26
100.00%
99.70%
91.8517
98.85
10
10
99.86%
4.9
98.0938
10
度假区
96.57
896
873
866
849
852
893
893
30
97.59%
98.04%
88.316
99.11
10
10
100.00%
4.9
96.2302
10
经开区
96.37
1181
1121
1107
1077
1100
1166
1165
26
98.13%
97.29%
88.4408
98.98
10
4
99.91%
4.8
96.0122
10
郊县区组
禄劝县
98.38
409
409
409
408
408
409
409
25
99.76%
99.76%
91.885
99.76
10
10
100.00%
5
98.221
10
富民县
98.09
555
551
551
551
551
561
561
25
100.00%
100.00%
89.4754
100
10
10
100.00%
5
97.8951
10
晋宁县
98.03
437
428
428
428
428
424
424
25
100.00%
100.00%
89.1552
100
10
10
100.00%
5
97.831
10
安宁市
97.86
420
406
406
405
405
415
415
25
99.75%
99.75%
91.2664
98.81
10
0
100.00%
4.6
97.6438
10
石林县
97.70
468
457
457
454
457
464
464
26
100.00%
99.34%
88.4963
100
10
10
100.00%
5
97.4683
10
东川区
96.20
883
875
865
863
865
872
871
25
98.86%
99.77%
85.985
100
8
8
99.89%
5
96.8205
9
阳宗海
94.42
451
455
451
451
455
451
451
31
100.00%
100.00%
89.2891
100
0
0
100.00%
5
97.8578
6
两区
94.38
526
526
526
526
526
527
527
25
100.00%
100.00%
89.1085
100
0
0
100.00%
5
97.8217
6
寻甸县
94.35
595
591
591
591
591
600
600
25
100.00%
100.00%
88.9937
99.83
0
0
100.00%
5
97.7902
6
宜良县
94.32
468
441
441
441
441
453
453
25
100.00%
100.00%
88.8636
99.57
0
0
100.00%
5
97.7512
6
嵩明县
90.74
663
646
646
646
646
644
644
4
100.00%
100.00%
87.6192
99.7
1
2
100.00%
5
97.5088
2.3
   (注:此表数据只包括市级平台受理案件)                                                         制表时间:2017-2-4
指标分值说明:月考核成绩=(综合指标值+专项考核得分)/110×100;      综合指标值=结案率×25%+按期结案率×35%+按时派遣率×10%+媒体曝光案件得分+公众举报率分值×5%+清洁指数得分×20%      专项考核:1)重大、先行处置案件:每件加0.2分,最高5分。(2)挂账案件:①主城区组,销账一件加0.2分。每月挂账案件≤5件,可加1分;挂账案件≥25件,每超出一件扣0.2分。②开发(度假)区、郊县区组,销账一件加0.5分。挂账案件≤2件,可加1分;挂账案件≥10件,每超出一件扣0.5分。



附表二
2017年1月市级专业部门案件处理情况统计表
                                                                                                                                               单位:件
部门名称
月考核成绩
月考核指标
当期应处置数
累计应处置数
按期处置数
处置数
返工数
处置率
按期处置率
媒体曝光案件数
不按标准处置案件数
返工案件得分
媒体曝光案件得分
昆明市桥隧公司
100
3
3
3
3
0
100.00%
100.00%
0
0
5
5
昆仑燃气昆明分公司
100
1
1
1
1
0
100.00%
100.00%
0
0
5
5
市排水公司
100
265
265
265
265
6
100.00%
100.00%
0
0
5
5
昆广网络
99.90
1
1
1
1
1
100.00%
100.00%
0
0
4.9
5
昆明市城市照明控制中心
99.71
27
27
27
27
4
100.00%
100.00%
0
0
4.71
5
市交警支队
96.28
236
236
226
227
14
96.19%
95.76%
0
0
4.54
5
昆明供电局
94.37
54
54
48
54
3
100.00%
88.89%
0
0
4.92
5
市出租汽车管理局
66.67
3
3
1
3
0
100.00%
33.33%
0
0
5
5
通用水务公司
63.29
54
62
28
36
3
58.06%
51.85%
0
0
4.95
5
昆明轨道交通公司
31.26
59
263
11
17
0
64.60%
18.64%
0
0
5
5
中国电信昆明分公司
29.21
85
213
4
49
9
23.00%
4.71%
0
0
4.95
5
市公交公司
22.68
245
509
1
42
2
8.25%
0.41%
0
0
5
5
中国移动昆明分公司
20.46
91
1302
0
20
4
1.54%
0.00%
0
0
5
5
市重点工程办公室
20
25
658
0
0
0
0.00%
0.00%
0
0
5
5
昆明铁路局
20
1
44
0
0
0
0.00%
0.00%
0
0
5
5
中国联通昆明分公司
20
83
664
0
0
0
0.00%
0.00%
0
0
5
5
市建管公司
本月无案件
(注:此表数据只包括市级平台受理案件)                                              制表时间:2017-2-4




附表三
2017年1月监督员快捷上报案件统计表
                                               单位:件
西
东川区
高新区
经开区
5334
1045
62
866
2524
565
25
3
29
190
12
13
(监督员快捷上报:事、部件中问题不太严重,监督员现场就能解决的案件,体现城管监督员主动解决问题的量。)



附表四
2017年1月12319城管热线受理案件
                                                                                                                                        单位:件
单位
受理量
立案量
派遣量
结案量
派遣结案率
各区案件
总量
占本区案件
比例
五华区
60
60
60
54
90.00%
11114
0.54%
盘龙区
51
51
51
44
86.27%
20492
0.25%
官渡区
69
69
69
64
92.75%
15386
0.45%
西山区
26
26
26
21
80.77%
20939
0.12%
呈贡区
3
3
3
1
33.33%
11959
0.03%
高新区
3
3
3
3
100.00%
700
0.43%
度假区
2
2
2
2
100.00%
896
0.22%
经开区
6
6
6
5
83.33%
1182
0.51%
富民县
0
0
0
0
0.00%
555
0.00%
石林县
0
0
0
0
0.00%
468
0.00%
寻甸县
0
0
0
0
0.00%
595
0.00%
宜良县
1
1
1
1
100.00%
887
0.11%
禄劝县
0
0
0
0
0.00%
457
0.00%
晋宁县
0
0
0
0
0.00%
450
0.00%
东川区
1
1
1
0
0.00%
885
0.11%
阳宗海
0
0
0
0
0.00%
451
0.00%
两区
0
0
0
0
0.00%
526
0.00%
安宁市
0
0
0
0
0.00%
892
0.00%
嵩明县
1
1
1
1
100.00%
663
0.15%
223
223
223
196
87.89%
89497
0.25%

注:此表数据包含市区两级平台受理案件,不包含市级专业部门处理案件



附表五
2017年1月市容环境重点问题案件情况
                                               单位:件
类别
受理
立案数
派遣量
结案量
派遣结案率
受理量
监督员上报量
电视媒体曝光
网站曝光
网站举报
报纸曝光
其它
违规建房
115
82
0
0
9
0
24
109
109
60
55.05%
非法小广告
17963
17949
0
0
0
0
14
17955
17955
17812
99.20%
暴露垃圾
15073
15045
1
0
0
0
27
15062
15062
15081
100.13%
绿地脏乱
2641
2641
0
0
0
0
0
2641
2641
2632
99.66%
积存垃圾渣土
308
308
0
0
0
0
0
306
306
291
95.10%
水域不洁
79
78
0
0
0
0
1
78
78
78
100.00%
水域秩序问题
1
1
0
0
0
0
0
1
1
1
100.00%
36180
36104
1
0
9
0
66
36152
36152
35955
99.46%
注:表中数据包含市区两级平台受理案件(统计时间:2017年2月3日)



附表六
20171月昆明市媒体曝光案件情况统计
                                                    单位:件
单位
受理量
立案量
派遣量
结案量
派遣结案率
五华区
3
3
3
3
100.00%
官渡区
1
1
1
1
100.00%
西山区
3
3
3
3
100.00%
盘龙区
1
1
1
1
100.00%
呈贡区
4
4
4
4
100.00%
高新区
1
1
1
1
100.00%
经开区
2
2
2
2
100.00%
度假区
1
1
1
1
100.00%
安宁市
4
4
4
4
100.00%
昆明市
20
20
20
20
100.00%
附注:表中数据包含市区两级平台受理案件



附表七
20171月区级监督员自检自查案件量
                                                单位:件
五华区
西
高新区
经开区
度假区
东川区
晋宁县
富民县
宜良县
石林县
禄劝县
寻甸县

阳宗海
安宁市
嵩明县
302
13582
9459
1499
2483
2
0
0
0
13
0
419
0
0
0
0
0
472
0
注:此表数据不纳入考核范围



附表八
截止2017131日昆明数字城管系统积存
案件情况统计
                                                       单位:件
立案未派遣量
派遣未处理
处理未结案
合计
五华区
0
663
1
664
盘龙区
0
289
1
290
西山区
0
709
23
732
官渡区
0
551
225
776
呈贡区
0
259
4
263
高新区
0
18
1
19
经开区
0
75
0
75
度假区
0
29
0
29
东川区
0
63
0
63
晋宁县
0
12
0
12
宜良县
0
1
0
1
寻甸县
0
0
0
0
禄劝县
0
10
1
11
富民县
0
0
0
0
石林县
0
10
0
10
两区
0
0
0
0
嵩明县
0
2
0
2
安宁市
0
11
0
11
阳宗海
0
0
0
0
0
2702
256
2958
注:表中数据包含市区两级平台受理案件,不包含市级专业部门处理案件(统计时间:2017年2月3日)


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