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[实名回复] 昆明市公安局交警支队四大队“春城热线”群众投诉(咨询)回复

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发表于 2016-11-10 11:38:07
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本帖最后由 昆明交警四大队 于 2016-11-11 17:02 编辑


    网民投诉反映:到交警四大队的车检站办车检,5点还差一刻,工作人员就忙着收拾东西准备下班,不再受理业务,另外,复印资料每页收费一元。
    昆明市公安局交通警察支队四大队办理情况及结果反馈:接到群众投诉后,交警支队立即责成交警四大队整改存在问题。交警四大队严格核查,组织全体窗口人员开展学习教育,严明工作纪律,进行了再教育、再学习,再次强调要求强化服务意识,严格遵守工作时间和行为规范,切实“擦亮”为民服务窗口。为了方便群众,引进设置了复印室,复印室由其自主经营管理,不属于四大队管理。针对复印资料一页收费一元情况,交警四大队已及时同经营单位反馈,建议其严格按照物价部门的要求进行收费。

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