[家装学堂] “昆滇房网家装学堂”第六讲:网购建材 你真的了然?

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发表于 2011-5-6 14:33:37
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本帖最后由 家装大讲师-小美 于 2011-5-6 15:58 编辑

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    上期内容中,小美老师介绍了“团购建材”时会遇到的一些棘手问题,同时为大家罗列出部分解决方法。

    随着互联网越来越普遍的出现在我们日常生活的各个角落,“团购”和“网购”仿佛双生般经常被同时提及。在“团购建材”时审慎的我们,面对更加扑朔迷离的“网购”,又该做好哪些防范呢? 11.jpg




 楼主| 发表于 2011-5-6 14:37:02 | 显示全部楼层
本帖最后由 家装大讲师-小美 于 2011-5-6 14:42 编辑

   
   
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    “网购建材” 仅是“看上去很美”

    一般的“网购”商家大多是虚拟店铺,无需任何成本费,仅以其简易的操作、低廉的时成本,尤其是超低的价格成为大多数人选择“网购”的主要原因。当然,如果你买的是些无足轻重的小物件,大可以在淘宝、当当等各种“网购”渠道和店主们进行沟通并且讨价还价,但是,在选择家居建材这类大宗商品时的“网购”手段,你知道自己会遇到哪些不可想象的问题么?

    下面,小美老师就用图片的形式为大家展示在“网购”时可能会遇到的一些质量问题,希望能为大家做出及时的提醒!:幸福:

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 楼主| 发表于 2011-5-6 14:39:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 家装大讲师-小美 于 2011-5-6 14:43 编辑

    :头晕目眩:问题一:材质不符,工艺有很大差异,导致家具完全货不对板;

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    :无力感:问题二:由于大多数家具通过物流运输,难保途中不存在磕碰,导致赔偿难;
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    :凄凉:问题三:由于家具行业仿制品很多,会出现色差、材质偏差、尺寸偏差的问题。出现问题难维权
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 楼主| 发表于 2011-5-6 14:41:58 | 显示全部楼层
    一般来说,在专业、正规的大型建材网站进行选购,是杜绝以上问题,保证货品质量的正常渠道。不过,无论是哪种“网购渠道”,拥有正当良好的资质,都应当成为消费者率先考虑的因素之一。

    那么,资质如何考证:

   :Bingo: 1、倾听来自准消费者的声音

    “准消费者的口碑宣传”可以成为您考察的重要因素之一。无论是听从亲朋的推荐,还是从网友的留言中甄别,这些来自买家的真实感受足以让您对商家形成最初的印象,并且在某种程度上,引导您进行选择。

    :Bingo:2、选择正确的“网购”渠道、专业的销售来源

    品质、信誉,往往是消费者在进行选择时最看重的,因为“网购”不同于普通的购物方式,交易时无法亲眼看到商家以及所出售的货品。所以,选择高品质的“网购”专业网站,就显得尤为重要。但是,如何一眼就挑出所谓的“高品质”选择,下面就让小美老师来为大家指点一二吧!
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 楼主| 发表于 2011-5-6 14:46:51 | 显示全部楼层
本帖最后由 家装大讲师-小美 于 2011-5-6 14:52 编辑

    精选推荐::嗨~~:

    “淘宝商城”相对来说是一个不错的选择。与“淘宝网”不同的是,“商城”里面的店铺只对企业开放申请,申请门槛比普通店铺高。并且旗下开设有专业的“家装馆”,消费者可以同时通过专业的导购来完成网购。比较经典的“聚购淘宝”,里面从几十千万间商城店里选出了质量高的商城店铺,一些名牌名店尽收眼底,可以免去网友盲目寻找的麻烦。

    需要提醒大家注意的是:虽然“淘宝商城”里开店的门槛要求提高,在一定程度上可以替消费者屏蔽那些没有资质的小店、黑店,但是,“网购”历程中由于无法像在卖场挑选家具那样,可以用眼睛看、用手触摸,还是难免会遇到提供不清晰的细节图照、不承诺售后的维修服务等一些影响消费者购买判断的因素。

    所以,小美老师结合今天的话题特别为大家总结了“‘网购建材’注意事项TOP10”,希望在提示大家谨慎消费的同时,更能为网络用户的行业自律做出表率。

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 楼主| 发表于 2011-5-6 14:51:28 | 显示全部楼层
    部分商品不宜“网购”:玻璃、陶瓷、漆面以及超大超重的建材,“网购”中这类商品极易出现破损甚至报废的情况,同时,大体积货品所带来的高额运费相信对消费者也是个不小的负担;

    品质商家选择有讲究  :消费者的口碑、评价;商家的良好信誉度……这些都可以成为消费者进行评判选择的依据。网上商城(如“淘宝商城”)以及门户网站开辟的“家居建材网络卖场”,凡经过严格制度审批的,都是您可以选择的对象。

    货品数据要细致沟通  : “网购”货品的长、宽、高等数据的掌握,势必会影响消费者进行选择。有清晰的细节图照,并且进行关于送货、安装、赠品等部分的沟通,将更有助于对货品进一步了解。如果疏忽了这个测量以及沟通的过程,小心“心仪”变“心碎”哦!

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 楼主| 发表于 2011-5-6 14:54:47 | 显示全部楼层
    板材选取要明白比对 :“实木板”?“人造板”?“细木工板”还是“夹板”?向卖家详细了解其所经营的货品材料,并在其后对各种板材进行认真了解和比对,这个步骤将保证您在收取货品时拥有绝对主动权!

    选同城实体店很必要 :在进行高价值建材的交易时,搜索并选取同城实体卖家进行当面交易,既保证了货物的品质(当面验货)、又可以确保资金的安全。(也许还可以得到更多的选择和优惠哦!)

    网店价格区间有标准 :一般说来,网店销售建材的价格通常是实体店的65%——80%,如果售价低于实体店价格的50%,建议消费者在选购时要多加小心了!

    物品配送方式要得当 :大宗货品的配送方式大都选择为物流、托运等方式,所以,准消费者需要向卖家进行货物的件数、尺寸、形状、安装须知等方面的情况了解。另外,经由物流、托运的物品只投送至该物流、托运在消费目的地的经营网点,消费者还需根据货物的以上数据自行备车运回。

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 楼主| 发表于 2011-5-6 14:58:12 | 显示全部楼层
付款方式要谨慎选择 :“网购”所采取的支付方式大多选择为“第三方支付平台” ,即使遇到货不对板、安装不到位、不承认售后服务等问题时,都可以依靠网站来维护自己的权益,有时甚至可以全额退款。但小美老师建议,最好采取“货到付款”,验收时也需格外细心,不明确责任之前不能轻易签字确认。
售后服务要合理维权 :“网购建材”最大的问题往往出现在售后服务这个环节,所以在网购时一定要要求商家连同保修卡、购物发票一同送来,如果有需要,还可以保留QQ、旺旺中的聊天记录,一旦出现纠纷,可以直接向卖家所在地的购物网站进行投诉。
个人信息需安全保护 :如果您不想账号被盗用、或者接到各种各样烦不胜烦的推销电话,那么保护你的个人信息无疑非常重要。访问的链接要安全、并且使用安全的支付方式,这样您的损失才会降到最低!
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 楼主| 发表于 2011-5-6 14:59:17 | 显示全部楼层
    无论“网购”还是“团购”,都是市场在发展过程中自发形成,具有一定促进作用的消费模式。消费者依赖其获取相对丰厚的优惠福利。但是需要警醒,在发展初期异常火爆的现象背后,始终存在大量泡沫成分,消费者建立完备的自我保护意识和敏锐的辨别力,则是在光怪陆离的“网购”世界中保护自己的手段!小美老师期待,在本期内容的启发下,大家都能拥有更加畅快舒心的“网购之旅”!

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发表于 2011-5-7 22:06:01 | 显示全部楼层
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