zhzx1 发表于 2017-1-14 21:22:30

网购商品七日无理由退货新规3月施行


网购商品七日无理由退货新规3月施行

    近日出台的网络购买商品七日无理由退货暂行办法,细化了消费者权益保护法规定的“七日内无理由退货”制度,将于今年3月15日起施行。据悉,办法从原先的四大类补充为七类经消费者在购买时确认可以不适用七日无理由退货的商品。新增的包括:拆封后易导致商品品质发生改变的商品;一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。办法规定了商品完好的一般性标准和三大类商品“不完好”的判定标准,如商品能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。办法还提出,消费者退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回。商品退回所产生的运费依法由消费者承担,经营者与消费者另有约定的,按照约定。

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