镏金 发表于 2014-3-9 21:25:42

2014移动支付混战:支付宝微信拉拢商场线下O2O转型

   
         2013年后半年移动支付狂飙猛进,移动支付领域规模增长了44%,用户更是达到了2.45亿人。面对这样的大蛋糕,各方力量已然按捺不住,银行、第三方支付、通信运营商、互联网巨头……纷纷挺进移动支付领域。其中最为我们熟悉的就是以微信和支付宝为巨头的“嘀嘀打车”和“快的打车”大玩“烧钱”大战。这其中关于“嘀嘀打车”和“快的打车”最为印象深刻的莫过于打一个车利用几种打工具和相应的移动支付三次。


   然而在2014年新春开始到现在支付宝和微信在打车市场的拼抢还未告段落,在线下商场的拼抢又开始了。这不,阿里巴巴趁3月8日妇女节之际,搞出了一个“3.8手机淘宝生活节”,拉拢银泰商业、大悦城、新世界、华联、王府井国内五大零售百货集团合作。微信这边,则刚刚宣布向认证服务号开放支付接口,包括百货、食品、票务等商家都可以申请使用微信支付,一款微信POS也正在开发当中。


   在打车市场中,两位巨头各自出钱,嘀嘀和快的两个排头兵上阵拼杀,一出二人转让乘客司机看得很是欢乐。两位巨头不惜血本撒钱抢用户,目的是培养用户线下支付习惯,构建其O2O闭环,按照这个逻辑,线下商场当然是必争之地。


但是事情没那么简单,各大商家和商场他们并不愿意依赖阿里巴巴和腾讯任何一家,而更多地谈论的是商场自身的O2O转型,支付宝也好,微信也好,不过是渠道之一。面对这些有强势线下资源的企业,支付宝和微信想要插进来充当入口,恐怕没那么容易。


线下商场会同时与支付宝和微信保持合作
   这其中如:万达影院与支付宝合作的消息年前人尽皆知,大家还拿马云和王健林的赌约出来调侃。可事实上,万达影院真正的合作伙伴是微信,万达与支付宝合作的同时正在小范围试点和微信合作,现场购票直接用微信支付,这可是比支付宝声波取票高级多了。
   另外支付宝开始和新世界百货合作,契机就是3月8日的手机淘宝生活节,消费者在线上领取优惠券,便可以在线下享受购物优惠。
    类似的例子还有王府井百货,与微信合作的同时,也通过手机淘宝生活节与支付宝进行合作。


线下商场更愿意支持多种支付方式
   支付宝和微信都希望能够占领线下商场的收银台,但是他们很难要求商场独家合作。现在很多商家和商场都在做尝试既支持微信支付,也支持支付宝钱包支付,只是现在“技术尚不成熟”,要等稳定之后再向外推广。未来市场成熟和用户移动支付普及之后管他微信还是支付宝,不过是其中一个工具而已。



线下商场要O2O转型,关键还不是支付
      现在商场商家门都认识到未来这些的重要性,都在积极准备O2O转型。所说的O2O转型,说就是是商场们希望通过手机这一工具更便捷地触达消费者,商场想要的是什么?更大的客流,更高的转化率。

      目前传统零售正在积极尝试利用互联网渠道更好的实现客户沟通及潜在需求的满足,而阿里巴巴和腾讯等互联网企业占有巨大的网络流量,如何将线上优势与线下商业相结合形成O2O闭环,从而创造新的商业模式,正是各方角逐的热点。
       现在各家商场利用微信公众账号或者手机淘宝发布活动信息,吸引消费者到店消费,最终消费者使用哪种支付方式并不是关键。而且,如果仅仅是新增了一个支付方式,消费者先期可能有尝鲜的心理,但是长期来看并不一定有足够的吸引力,毕竟信用卡还有积分或者打折优惠,支付宝和微信呢?


    暂时写这么多了字码完了!上面说了这么多,移动市场的混战中比起争取商场相比,微信和支付宝更大的挑战恐怕是谁能更受消费者欢迎。






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